ارایه خدمات راه و شهرسازی آذربایجان شرقی از طریق دفاتر پیشخوان دولت
تاریخ انتشار: ۲۹ آبان ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۴۴۰۴۴۸
تین نیوز
سرپرست اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان اداره کل راه و شهرسازی استان آذربایجان شرقی در دیدار مردمی گفت : در راستای تکریم اربابان رجوع و شهروندان، خدمات اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان شرقی از طریق دفاتر پیشخوان دولت ارائه خواهد شد.
به گزارش تین نیوز به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، حسن زاده گفت: یکی از هدفهای اصلی هر سازمان و دستگاهی، جلب رضایت مشتریان و ارباب رجوع از طریق ارائه خدمات با کیفیت مطلوب است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی در ادامه سخنان خود گفت: باید اذعان داشت که خواسته ها و انتظارات ارباب رجوع به دو بخش تقسیم می شود. خواسته های منطقی ؛ در خواسته های منطقی به مجموعه ای از خواسته ها و انتظارات اطلاق می شود که در چارچوب قوانین و مقررات قابل تحقق هست و ارباب رجوع می خواهد این بخش از خواسته هایش با سرعت و کیفیت و دقت مناسب برآورده شود. خواسته های غیر منطقی؛ خواسته های غیر منطقی مجموعه از خواست ها را شامل می شود که در چارچوب قوانین و مقررات قابل تحقق نیستند ولی انتظار شخص از کارکنان این است که مقررات را نادیده انگاشته و با تطمیع و روش های دیگر سعی می کند به خواسته غیر قانونی خود برسد ، قطعا راضی کردن فرد مورد نظر در چنین مواردی بسیار سخت خواهد بود .لذا جهت ارائه خدمات نیازمند طراحی سیستمی بودیم که هم سرعت و دقت کار بالا رود و همچنین برای گروه دوم ارتباطات فیزیکی را حذف کرده باشیم .
وی ابراز داشت بر همین اساس در اداره کل راه و شهرسازی استان آذربایجان شرقی در راستای تکریم ارباب رجوع و جلوگیری از هدر رفت زمان و تحمیل هزینه های جانی و مالی، اقدام به توسعه نرم افزار های اداری جهت لینک با دفاتر پیشخوان دولت نموده و طی تفاهم نامه ای برخی خدمات ، از طریق این دفاتر ارائه خواهد شد.
این طرح بخصوص برای شهروندان شهرستان ها که کیلومترها از مراکز استان فاصله دارند بسیار مفید خواهد بود. بطوری که قصد بر این است که هر شخص از دورافتاده ترین نقطه استان تا خود تبریز بتواند از دفاتر پیشخوان دولت مستقر در محلات، خدمات خود را بدون نیاز به حضور فیزیکی در ادارات اخذ نماید. این طرح در مرحله نخست جهت شناسایی ایرادات و اشکالات طرح بصورت آزمایشی طی بازه زمانی یک ماهه با همکاری دفاتر شهر تبریز اجرا و بعد از بازه زمانی فوق توسط تمامی دفاتر ارائه خدمت صورت می پذیرد.
آخرین اخبار حمل و نقل را در پربیننده ترین شبکه خبری این حوزه بخوانید
منبع: تین نیوز
کلیدواژه: حقوق اداره کل راه و شهرسازی استان راه و شهرسازی تین وزارت راه و شهرسازی رشد و توسعه قوانین و مقررات اداره کل راه نرم افزار تکریم ارباب رجوع رشد و توسعه اقتصادی دفاتر پیشخوان دولت دفاتر پیشخوان دولت آذربایجان شرقی راه و شهرسازی ارباب رجوع خواسته ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tinn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تین نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۴۴۰۴۴۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
لزوم جذب سرمایه گذار برای اجرای طرح‌های راه وشهرسازی آذربایجان غربی
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی،رسول عطائی در دیدار رییس و اعضای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ارومیه، اظهار داشت: تمرکز اتاق بازرگانی در مباحث سرمایه گذاری بیشتر است وباید تعاملات با راه و شهرسازی در راستای بهره مندی از این ظرفیت گسترش یابد.
وی ادامه داد: هموارسازی مسیر برای فعالیت سرمایه گذاران از مهمترین عوامل برای توسعه استان به شمار می‌رود و این مساله نیز در کانون توجه راه و شهرسازی قرار دارد.
سرپرست اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان غربی گفت: جذب سرمایه گذار برای انبوه سازی و توسعه طرح‌های مسکن در راستای اجرای سیاست‌های دولت و خانه دار کردن آحاد مردم از مهمترین مسائل است.
جاده کندوان یک طرفه شد